Última atualização: 14/10/2026
A Balance Global Terapias Chinesas valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus pacientes, visitantes e demais pessoas que utilizam seus canais de comunicação.
Esta Política de Privacidade apresenta informações sobre como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante a utilização do nosso site e dos nossos canais de atendimento.
1. Quem somos
A Balance Global Terapias Chinesas oferece serviços relacionados à Medicina Tradicional Chinesa, incluindo Acupuntura, Auriculoterapia e Massagem Terapêutica (Tui Ná).
Estamos localizados na Rua Artur de Azevedo, 1767, Sala 14, Edifício Altamura, Pinheiros, São Paulo.
Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato pelo nosso canal de privacidade: [email protected].
2. Dados pessoais coletados
Dependendo da forma como você interage conosco, poderemos tratar informações como nome, telefone, endereço de e-mail, informações fornecidas voluntariamente durante o agendamento e dados técnicos relacionados à navegação no site.
Informações relacionadas à saúde, quando necessárias para a prestação dos serviços, serão tratadas como dados pessoais sensíveis, observadas as exigências legais aplicáveis.
3. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais poderão ser utilizados para responder solicitações, realizar agendamentos, organizar atendimentos, prestar os serviços contratados, cumprir obrigações legais e fiscais e manter a comunicação necessária com os pacientes.
O tratamento dos dados será realizado de acordo com as finalidades informadas e com as bases legais aplicáveis a cada situação, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
4. Atendimento pelo WhatsApp
Nosso site disponibiliza links que direcionam o visitante ao WhatsApp para solicitar informações ou agendar atendimentos.
Ao utilizar esse canal, você estará sujeito também às condições e à política de privacidade da plataforma. Recomendamos evitar o envio de informações sensíveis que não sejam necessárias ao atendimento.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários ao seu funcionamento, bem como recursos de terceiros, conforme as ferramentas efetivamente utilizadas.
Caso sejam implementadas ferramentas de análise, publicidade ou outras tecnologias não essenciais, esta política deverá ser atualizada para informar suas finalidades e as opções de gerenciamento disponíveis.
6. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais poderão ser compartilhados com prestadores de serviços que auxiliem nas atividades da clínica, quando necessário e observadas as medidas de proteção aplicáveis.
O compartilhamento também poderá ocorrer para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou mediante determinação de autoridade competente.
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou outras formas de tratamento inadequado.
Os dados serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades do tratamento e dos prazos legais ou regulatórios aplicáveis.
8. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, conforme aplicável, confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas e outras medidas previstas na legislação.
As solicitações relacionadas aos seus dados pessoais poderão ser encaminhadas ao canal de privacidade informado nesta página.
9. Links para sites externos
Nosso site poderá conter links para plataformas externas, incluindo WhatsApp, Instagram e Google Maps.
Recomendamos consultar as políticas de privacidade dessas plataformas, pois elas possuem práticas próprias de tratamento de dados pessoais.
10. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações nos serviços, nas tecnologias utilizadas ou na legislação aplicável.
A versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato com a Balance Global Terapias Chinesas.
Endereço: Rua Artur de Azevedo, 1767, Sala 14, Edifício Altamura, Pinheiros, São Paulo.
E-mail: [email protected]